Kỹ năng

Kỹ năng giao tiếp ứng xử – chìa khóa thăng tiến 

5/5 - (1 bình chọn)

Trong cuộc sống hiện đại ngày nay, việc giao tiếp ứng xử được đánh giá như là một thước đo chuẩn mực. Thước đo ấy đánh giá tình cách con người, phẩm chất, đặc điểm. Vậy nên có thể nói ngày nay con người rất coi trọng kỹ năng giao tiếp ứng xử.

Thế nào là kỹ năng giao tiếp ứng xử?
Thế nào là kỹ năng giao tiếp ứng xử?

Khái niệm kỹ năng giao tiếp ứng xử là gì?

Để hiểu được khái niệm này, chúng ta cần phải phân tích, bóc tách từng từ trong cụm từ này. Cụm từ “Kỹ năng giao tiếp ứng xử” được ghép lại từ 3 từ: kỹ năng, giao tiếp và ứng xử. Kỹ năng được hiểu là khả năng làm một việc gì đó thuần thục.

Giao tiếp được hiểu là hành động truyền tải suy nghĩ, ý muốn của người nói đến một đối tượng nào đó. Giao tiếp được thực hiện thông qua nhiều cách như: lời nói, hành động, cử chỉ, ánh mắt,…

Vậy còn từ cuối cùng trong cụm từ “kỹ năng giao tiếp ứng xử” thì được hiểu thế nào? Ứng xử được ghép lại từ hai từ ứng và từ xử. Ứng có nghĩa là ứng phó, ứng biến, còn xử có nghĩa là xử lý, xử sự. Có thể hiểu ứng xử nghĩa là cách ứng biến để xử lý các tình huống.

Vậy cả cụm từ “kỹ năng giao tiếp ứng xử” được hiểu là gì? Nó được hiểu đơn giản là khả năng truyền tải mục đích, nội dung đến người nghe. Đồng thời kết hợp với sự ứng biến xử lý tình huống một cách thuần thục.

Kỹ năng giao tiếp ứng xử thiết yếu như thế nào?

Có thể nói rằng con người tiến bộ hơn động vật bởi vì có ngôn ngữ, có sự giao tiếp. Con người có nền văn minh, có các quy tắc ứng xử và có ý thức. Vậy nên kỹ năng giao tiếp ứng xử đóng vai trò cực kỳ quan trọng và thiết yếu.

Xem Ngay  Bạn có biết kỹ năng ra quyết định là gì không?
Kỹ năng giao tiếp ứng xử thiết yếu như thế nào?
Kỹ năng giao tiếp ứng xử thiết yếu như thế nào?

Khi mới gặp lần đầu, không ai biết bạn là ai, bạn cũng không biết đối phương là người như thế nào. Vậy nên cách giao tiếp và ứng xử sẽ là thước đo để đánh giá đầu tiên.

Thế nên nếu một người không có kỹ năng giao tiếp ứng xử thì rất khó để tạo lập mối quan hệ. Nếu lần đầu tiên gặp đã không để lại cho đối phương một ấn tượng tốt thì khó duy trì quan hệ.

Có thể nói kỹ năng này giúp ích rất nhiều cho cuộc sống cũng như công việc. Nhờ có kỹ năng giao tiếp ứng xử mà con người có thể dễ dàng hơn trong việc thăng tiến. Đồng thời cũng nhờ kỹ năng này mà con người có nhiều mối quan hệ hơn. Và nhận được nhiều sự giúp đỡ hơn trong cuộc sống.

Các kỹ năng giao tiếp ứng xử quan trọng cần phải biết?

Bạn đã biết được tầm quan trọng của kỹ năng này rồi đúng không? Vậy bạn đã biết cần phải có các kỹ năng nhỏ nào hợp thành nên kỹ năng giao tiếp và ứng xử chưa?

Biết quan sát lắng nghe

Đúng, bạn không nghe nhầm đâu! Tại sao lại phải có kỹ năng quan sát và lắng nghe? Nếu muốn có kỹ năng giao tiếp ứng xử tốt việc đầu tiên là phải biết lắng nghe. Lắng nghe và quan sát để nắm được tình hình, vấn đề. Lắng nghe để thấu hiểu từ đó đưa ra lời khuyên hoặc có cách cư xử cho hợp lý.

Xem Ngay  Bạn rèn luyện kỹ năng thuyết phục của mình như thế nào?
Kỹ năng giao tiếp ứng xử
Kỹ năng giao tiếp ứng xử

Biết tôn trọng người khác

Nguyên tắc trong kỹ năng giao tiếp ứng xử thông minh đó là phải tôn trọng người khác. Bạn mà cư xử thiếu tôn trọng đối phương thì dù bạn giao tiếp giỏi đến đâu cũng không được lòng đối phương. Họ cũng không muốn nghe bạn nói.

Chân thành và thẳng thắn

Đây là yếu tố quan trọng trong kỹ năng giao tiếp ứng xử. Khi giao tiếp cần phải nói những lời chân thành và thẳng thắn, tránh hoa mỹ, dài dòng. Nếu không thì chắc chắn bạn sẽ làm đối phương cảm thấy mất thiện cảm.

Kết luận

Vậy là TGBDC đã giúp bạn biết kỹ năng giao tiếp ứng xử là gì và quan trọng thế nào. Mong rằng bạn đã có được những thông tin bổ ích. Chúc bạn luôn có niềm vui trong công việc và cuộc sống!

Related Articles

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.

Back to top button